Primeiro passo vamos descobrir qual é o problema!

Somente sua internet não funciona? verifique a conexão em outros computadores do seu ambiente de trabalho.

Caso o seu computador seja o único com problema, faça a solicitação de abertura de chamado em nosso suporte.

No caso do problema ser em todos os computadores da rede sera necessário abertura de chamado na empresa Avato pelo telefone 0800 644 0692 ou pelo WhatsApp: Clique aqui para abrir o WhatsApp

Se a empresa não resolver seu problema em até 4 horas, abra um chamado no nosso suporte informando o numero de protocolo aberto na AVATO que nós do CPD iremos verificar e seguirmos com os procedimentos.

e o seu departamento estiver localizado dentro da prefeitura, recomendamos que você abra um chamado diretamente para o próprio CPD