1. Erro de Login no Zimbra
Caso você esteja enfrentando problemas para acessar o e-mail da plataforma Zimbra, mesmo após inserir as informações corretamente, a solução é simples. Nesse caso, pedimos que abra um chamado de suporte. Nossa equipe analisará a situação e verificará as possíveis soluções o mais rápido possível.
2. Letras Estranhas ao Enviar ou Receber E-mails
Outro erro bastante comum é o aparecimento de caracteres estranhos ou "letras ilegíveis" ao encaminhar ou ao receber e-mails no Zimbra. Para corrigir esse problema, a solução é realizar a reinstalação do navegador utilizado para acessar o webmail. Após a reinstalação, o problema geralmente é resolvido com êxito.
Caso a reinstalação do navegador não resolva, ou se o problema persistir, abra um chamado e nossa equipe enviará um técnico responsável para corrigir a questão.